FOIRE AUX QUESTIONS

Les tours en bus touristique vous conduisent à travers une ville en suivant des parcours définis.

Vous pouvez monter et descendre du bus à n’importe lequel des arrêts désignés pour explorer tout ce que la ville a à vous offrir.

Les arrêts sont situés de manière stratégique dans toute la ville, vous permettant de vous déplacer facilement et de visiter les attractions les plus populaires.

Vous pouvez visiter Marseille grâce à nos 2 circuits touristiques.

La ligne rouge, avec ses bus à impériale, possèdent 14 arrêts et la ligne bleue compte 11 arrêts.

Nos 2 cicruits touristiques ont une durée de 1h15mn.

La fréquence varie entre la ligne rouge et la ligne bleue.

Pour le circuit Rouge
Le temps d’attente moyen entre les bus est de 20 à 30 minutes.

Pour le circuit Bleu
Le temps d’attente moyen entre les bus est de 30 minutes.

Sachez que la fréquence des bus peut varier en fonction des conditions de circulation.

Oui, les bus fonctionnent 7 jours par semaine, de 10h à 18h.

Tous les tours ont des commentaires audio préenregistrés en 8 langues, expliquant des informations intéressantes à propos de l’histoire, de la culture et des points d’intérêt de la ville.

Les commentaires de nos visites se font en français, anglais, espagnol, italien, allemand, russe, chinois et japonais, diffusés par des écouteurs individuels offerts à l’embarquement.

4 de nos bus à impériale sont accessibles en fauteuil roulant. Tous nos espaces pour fauteuils roulants peuvent accueillir des fauteuils roulants mesurant jusqu’à 70 cm de large, 120 cm de long et 135 cm de haut. Si votre fauteuil roulant est plus grand que celui-ci ou si vous ne savez pas s’il tiendra dans le bus, veuillez nous contacter.

Nos bus ne peuvent pas accueillir deux ou plusieurs personnes en fauteuil roulant dans des conditions sûres. Par conséquent, s’il y a déjà un utilisateur de fauteuil roulant dans le bus que vous souhaitez prendre, vous devrez malheureusement attendre le suivant.

Veuillez demander au conducteur de vous aider, le cas échéant.

Directement sur notre site web, dans notre boutique Colorbüs au 86 Quai du Port 13002 Marseille ou auprès de l’un de nos vendeurs officiels de billets.

Oui, tous les paiements sont sécurisés.

Notre système de paiement en ligne est complètement sécurisé et dispose d’une technologie de cryptage de sécurité (utilisant SSL), afin d’éviter la fraude et les transactions non autorisées. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires ou aux informations de votre carte. Nous renforçons la sécurité avec les paiements sécurisés 3D, ce qui signifie que vous pouvez recevoir un message de votre banque pour confirmer le paiement.

En cas de questions concernant la confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies.

Si vous achetez votre billet en ligne, vous pourrez payer avec les principales cartes de crédit, telles que MasterCard et Visa.

A bord de nos bus, vous pourrez payer en espèces, chèques et chèques vacances.

Non, le billet 2 jours est valable pendant deux jours consécutifs, quel que soit le moment où vous montez dans le bus touristique pour la première fois.

En cas de modifications sur un tour ou un parcours, ces dernières seront annoncées sur les pages des réseaux sociaux de Colorbüs, ainsi que sur les pages spécifiques du tour sur ce site Web.