• Sur notre site web : www.colorbus.fr
• Auprès de nos chargé(e)s d’accueil : nos vendeurs sont à votre disposition au point de départ de nos bus touristiques (arrêt n°1). Vous les reconnaîtrez grâce à leur polo rouge aux couleurs de Colorbüs
• À bord de nos bus : vous pouvez commencer la visite à n’importe quel arrêt et acheter les billets auprès de nos chauffeurs

La flexibilité est la règle du jeu lorsqu’il s’agit des tours en Colorbüs.

Votre billet est valable toute la journée. Donc vous pouvez faire un itinéraire complet sans descendre du bus et dans ce cas, chaque circuit dure environ 1 heure 15 minutes.

Ou vous pouvez descendre à tous les arrêts et passer des heures à explorer Marseille à pied avant de remonter dans le bus pour visiter un autre endroit.

Vous décidez quels sites visiter, à quels arrêts vous voulez descendre, et même quand vous commencez et terminez votre tour. Vous pouvez tout voir sur nos itinéraires ou juste voir le meilleur de ce qu’offre Marseille.

Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement et sont invités à s’asseoir sur les genoux de leurs accompagnateurs.

Un tarif enfant de 8€ s’applique aux enfants de 4 à 13 ans inclus.

Les modalités de paiement peuvent varier selon le point de vente :

• Sur notre site internet : vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard,  American Express) mais aussi avec Bancontact et Alipay.
• Auprès de nos chargé(e)s d’accueil : nous acceptons les paiements en espèces, en chèques vacances ou par carte de crédit. Les chèques ne sont pas acceptés.
• À bord de nos bus : nos chauffeurs acceptent les paiements par carte de crédit, en espèces et en chèques vacances

Vous avez réservé vos billets sur notre site internet www.colorbus.fr, mais vous ne les avez pas encore reçus ?

Vous avez dû recevoir un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de la réservation des billets. Si vous ne l’avez pas encore reçu, vérifiez tout d’abord votre dossier Courrier indésirable.

Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez contacter notre service client à sales@colorbus.fr et indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de commande pour les aider à localiser la réservation et renouveler l’envoi.

À partir du port de croisière, pour monter dans nos bus touristiques, vous avez 2 solutions :

• Soit vous pouvez prendre un shuttle auprès de votre compagnie de croisière qui vous mènera proche du Vieux-Port. À partir du point de dépose, vous pouvez rejoindre notre point de départ à pied au 86 Quai du Port.

• Soit vous devez prendre le bus 35 jusqu’à la Joliette. Vous pouvez monter dans nos bus à partir de l’arrêt 13 de notre Ligne Rouge.

À partir de la gare Saint-Charles, pour se rendre sur le Vieux-Port, vous devez prendre le métro de Marseille (Ligne 1) et vous arrêter à la sation « Vieux-Port / Hôtel de Ville.
À la sortie du métro, marchez 5-10 minutes en direction de l’Hôtel de Ville pour arriver à notre pont de départ au 86 Quai du Port.

Du vendredi 8 juillet au dimanche 28 août 2022, dans le cadre de l’Été Marseillais, la ville de Marseille piétonnise une partie du Vieux-Port et plus précisément le Quai du Port, tous les jours à partir de 10h.

Le point de départ de nos bus est donc déplacé au Quai des Belges, en bas de la Canebière sur le Vieux-Port.

Le circuit de notre Ligne Rouge n’étant pas complet à cause de la piétonisation du Vieux-Port, nous avons passé le tarif pour un adulte à 17€ au lieu de 19€.